这些网络故障的处置手段,能让你快速解决问题

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网络故障是最容易泛起的,也是难以解决的问题,这个平时我们弱电行业网同伙问的比较多的问题,尤其是经常跟电脑及交流机打交道的同伙,网络故障难免会泛起,那么本期我们整理了大部门网络故障排查思绪与案例处置方式,应该说可以解决一样平常中大部门的网络问题,我们一起来了解下。

一、故障清扫思绪

定位故障局限

①全网性网络故障:可定位故障源在出口或焦点区域;

②小局限网络故障:可定位故障源在离故障源最近的响应装备或链路;

③单点性网络故障:可定位故障源在故障源自身。

清扫故障

①总体上思绪为“链路设置”。

②首先确认网络或相关装备是否泛起人为调换;

③其次检查物理链路、装备是否正常;

④最后检查网络装备的相关属性或设置。

二、常用排错方式

1、网络装备

①查看状态灯,包罗 电源指示灯、状态灯、报警灯;

②感知装备的温度,检查装备是否温度过高。

2、物理链路

①检查链路指示灯;

②拔插链路;(附:光纤链路不建议多次拔插,多模光纤可以通过肉眼看到可见光)

③替换端口。

3、终端主机

windows系统可使用如下常用下令

ping 192.168.100.254 !连通性测试

tracert –d 192.168.10.254 !路径追踪

ipconfig /all !查看网卡信息

ipconfig /release !网卡信息复位

ipconfig /renew !重获取IP地址(DHCP环境下)

ipconfig /flushDNS !刷新DNS缓存

arp –a !查看ARP信息

arp -d !重置网卡ARP信息

telnet 192.168.100.254 !远程登录

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测试网络是否通畅。

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路由跟踪

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关于网络下令的详细使用,弱电君推荐了扩展阅读。

扩展阅读:ping、arp、tracert、route这四大下令的详细用法,弄懂立马成大神

4、分段定位

从用户端PC到接入交流机

从接入交流机到汇聚层交流机

从汇聚层交流机到焦点交流机

从焦点交流机到防火墙

从防火墙到路由器

从路由器到出口网关

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三、网络装备使用与指示灯查看

1、网络使用环境

①温度要求:15℃~30℃

②相对湿度要求:40%~65%

③洁净度要求:≤ 1.3×105 (灰尘粒子直径≥5μm)

④抗干扰要求:远离强功率高频大电流装备

⑤交流电源要求:100-240V~/50-60Hz

⑥装备之间保持优越透风闪热

2、指示灯查看

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四、常见故障汇合

故障案例-1 :PC无法获取IP地址

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排查步骤:

①检查DHCP服务器是否正常,相关服务是否运行。

②从主机、焦点交流机划分 ping DHCP服务器。

③内网设置静态IP地址后,检查是否可以ping通网关。

计算机网络知识整理

凭据上面的效果,从链路à设置检查是否有故障。

故障案例-2:PC可以获取IP地址,但不能上网

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排查步骤:

在不能上网的主机上cmd—>ipconfig /all,查看获取到IP地址信息。

若是泛起下图所示,说明DHCP服务器响应作域的“003 默认路由” 的设置错误。

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故障案例-3 :PC获取到错误的IP地址

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排查步骤:

检查内网是否有人使用了Windows 2003 Server作为操作系统,并开启了DHCP服务,或使用无线宽带路由器,导致地址获取杂乱。

解决方式:

可以在接入交流机上开启DHCP Snooping,只允许从上联口信托口获取DHCP offer报文,下联口不允许。

故障案例-4 :PC不能通过域名接见网站

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排查步骤:

DNS未设置或设置错误。

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故障案例-5 :ARP诱骗攻击

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排查步骤:

在不能上网的主机上cmdàipconfig /all,查看获取到IP地址信息.

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相关下令:showarp | include xxxx.xxxx.xxxx

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故障案例-6 :设置错误—接口VLAN划分错误

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此模式一样平常在设置了静态IP地址的环境中泛起。

故障征象:主机ping不通网关。

排查步骤:

cmdàipconfig /all 查看主机IP地址。

检查交流机响应端口的VLAN设置。

相关下令:show run

show int status

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故障案例-7 :网络环路

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征象:交流机端口指示灯一起同步闪灼,PC ping外网丢包,上网稀奇慢

清扫方式:通过关闭端口寻找照成环路的网线或者端口;

解决方式:通过开启天生树来解决该问题,对于第二种方式通过毗邻PC端口开启spanning-tree bpduguard enable来解决;

故障案例-8 :校内只有部门网段能上网,其他不允许

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征象:校园网内部只有部门网段能够上网,其他网段不允许

清扫方式:

1、出口路由器列表内里是否做了限制;

2、路由器回指路由是否正常;

解决方式:

1、NAT的ACL修改;

2、添加回指路由;

故障案例-9 :内网服务器无法被公网接见

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征象:在学校外无法通过公网地址接见学校WEB服务器;

清扫方式:出口路由器是否做了端口映射;

解决方式:添加端口映射来解决

运维常见的网络故障解决技巧,全在这里了

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